両親共にお世話になりました
ご指摘・ご感想
親身な対応をしていただきありがとうございます。2005年に母親、今回、父親と供に丁寧な対応していただきました。本当にありがとうございます。鳥畑さん、今後もがんばって下さい！
当社から
平成23年12月高津斎場での家族葬でした。
こちらのご葬家様は2度目のご利用者様でした。お悲しみの胸中にも関わらず担当者に対し
励ましのお言葉を頂きました。今後もこの様なお言葉を頂き続ける事が出来る様、スタッフ一同 日々精進してまいります。
故人を偲ぶ思い出コーナー
ご指摘・ご感想
この度は、御世話になりました。ドライアイスの交替、ホテルの予約、タクシーの手配などありがとうございました。思い出のコーナーやアルバムも、思いがけず、故人をしのぶものになりました。ご親切で、迅速な、御担当者に感謝しています。１つだけ、納棺の手際について、遺体がしばらくさらされるような時間があって、少しハラハラしました。
当社から
平成23年11月高津斎場での一般葬でした。
担当者の心使いは良い評価を頂いてはおりますが納棺時の手際やお料理の感想にご指摘を受けました。
早速スタッフでミーティングを行い、今後葬家様に今回の様なお気持ちには決してさせない様、最善の注意を払うべく一生懸命お手伝いをさせて頂かなければ全員で反省致しました。
温もりを感じる
ご指摘・ご感想
細部にいたるまで温もりを感じる対応をしていただき、感謝しております。葬儀会社も他で色々と経験しておりますが一番誠意を感じました。またお世話になりたいと思いました。（めったな事はありませんが（笑））本当に有難うございました。
当社から
平成23年11月高津斎場での一日家族葬でした。
他の葬儀会社を色々と知られている方より感謝のお言葉を頂けた事は弊社として非常に有難い事だと思っております。
今後も温かみのあるセレモニーのお手伝いを心掛けて行きたいと思います。
費用的な不安もなく
ご指摘・ご感想
もちろん急で、また初めての事でしたが、費用的に不安になる事なく、まったく問題ありませんでした。
当社から
平成23年11月高津斎場での一般葬でした。
担当者評価・費用面評価共に高評価を頂きご葬家様が不安な事無く
故人様を送ることが出来た事はスタッフ一同安堵しております。
満足しています
ご指摘・ご感想
とても満足しています。次回も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
当社から
平成23年11月高津斎場での一般葬でした。
ご葬家様よりの「満足しています」とのご感想を頂き今後の担当者への励みとなりました。
あまり何度もあってはいけない事ではありますが何かの時はスタッフ一同 一生懸命お手伝いさせて頂きます。
嫌な顔もせずに
ご指摘・ご感想
阿部さんにはあたり前の事も何もわからない事から始まり、色々な質問にも嫌な顔をせず、誠実に答えてくれ迅速に対応してくれ非常に感謝しています。有り難う御座居ました。
当社から
平成23年11月高津斎場での一般葬でした。
担当者、費用面共に良い評価を頂き担当者の今後の励みとなります。
有り難う御座います。
参列者からの評判も良かった
ご指摘・ご感想
決して大きなホールではありませんでしたが、その事が逆に故人との別れを近くに感じる事が出来たように思います。お通夜や告別式に来て頂いた方々にも大変評判が良かったです。担当の相馬氏にもよくして頂きました。有難うございました。
当社から
平成23年10月高津斎場での一般葬でした。
ご参列の方よりの良い評価や担当者にも感謝のお言葉を頂いておりますが料理の感想が味・金額共にあまり良い評価では有りませんでした。
料金に関してはすぐに改正と言うのは難しいと思いますが早速、仕出し業者と話し合い改善、努力しなければいけない課題を頂きました。
聞きやすかった
ご指摘・ご感想
担当者が女性だったので、色々と聞きやすく、良かったです。
当社から
平成23年10月高津斎場での一般葬でした。
担当者が女性と言う事で聞きやすかったと言う評価を頂き
男性スタッフでも気軽に色々とお尋ね頂ける様に改善しなければと言う課題を頂きました。
有り難うございました
ご指摘・ご感想
鳥畑さん、色々と御世話になり、有り難うございました。
当社から
平成23年8月高津斎場での家族葬でした。
担当者、スタッフ共々良い評価を頂いてはおりますが、葬儀費用に関して
不明な点が有ったことは葬儀社としての今後の課題となります。
亡くなった主人も喜んでいる
ご指摘・ご感想
葬儀が終ってからも、良く面倒見て下さり本当にファミリーホールにして良かった。主人も喜んでると思います。2人で散歩中に決めたのです。ファミリーホールは皆様にも紹介出来ます。本当に良かった。ありがとうございました。
当社から
平成23年7月高津斎場での一般葬でした。
弊社の力を入れているアフターの部分でも高評価を頂き他の方にも
紹介頂けると言う有り難いお言葉を頂けた事にスタッフ一同感謝です。
